6 西部数码(www.west.cn)“弹性云服务器”性能不敢恭维,劝君莫入手!!
这两天挺烦恼的,去年4月份在“西部数码”(www.west.cn)租用了一个服务器,快一年了,使用体验不太好,隔三差五地出现“Error establishing a database connection”即“内存不足导致的系统自动kill了mysql进程”的问题。先后两次,提交工单申请退货退款,都无一例外地被客服拒绝了。查看了《中华人民共和国消费者权益保护法》,发现第二十四条有相关规定,“没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货”,换句话说,有“约定”的时候,要按“约定”走——估计这是卖家态度强硬地拒绝退货退款的原因。
购买时“和当事人约定”这个环节,记得在服务器下单时是有的,那么就是说即使《消法》认同对于网络产品七天内消费者享受退货退款的权利,而因为买卖双方有“约定”,那么前面《消法》的七天退货退款对消费者来说,就无效了,是吗?仔细看《消法》第二十五条,“第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”,从这条看,消费者应该是可以七天无理由退货退款的。但是,在租用服务器当天我就提交工单申请过退货退款了,而且还被拒绝了!
现在,我提交12315投诉,也不知有几成胜算?
本文作者「王语双」,最后更新于 2023-01-25 11:44:40 并被添加「西部数码 弹性云服务器 退货退款」标签,归入「生活随笔」分类,全文共 1152 字,已有 1029 位童鞋阅读过。
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这些个小厂商,买个虚拟主机就可以了。尽管我也有个别域名在西数,但它家的各种服务器,我是看不上的,当然也没这个需求